靖 伊藤2023年7月26日2 分AHPコンピテンシーコラム第47話日常で気がついたコンピテンシー。 今回は私の友人のAさんがある家電量販店で見かけた2つの事例です。 Aさんが、ある家電の量販店のレジに行ったところ、前の人が色々質問して長引いていたそうです。そのとき、隣のレジは閉めたままで、少し離れたところに別の店員さんがいたのですが、Aさ...
靖 伊藤2023年7月18日2 分AHPコンピテンシーコラム第46話日常で気がついたコンピテンシー。 今回は、あるベンチャー企業の社長のお話です。 その社長さんとはあることで知り合い、時折、気が付いたことをアドバイスしていました。知り合ってすぐの頃でしたが、事務所に電話をかけて「社長さんはいらっしゃいますか?」と訊いた時に、若い社員が「外出...
靖 伊藤2023年7月14日2 分AHPコンピテンシーコラム第45話日常で気がついたコンピテンシー。 今回は和食屋の店員さんのお話です。 先日、友人と3人で神戸の和食屋さんに食事に行きました。その店は少し目立たない所にありました、以前この店に来た友人のA君が「良かったので行こう」ということでこの店に行くことになりました。料理はお任せコースに...
靖 伊藤2023年7月4日2 分AHPコンピテンシーコラム第44話日常で気がついたコンピテンシー。 今回は電機量販店の店員さんのお話です。 ある日、私が仕事で音声認識ソフトが必要となり、ある電機量販店を訪れた時のことです。最初に訪れたA店で「N社の一昔前のビジネス機でこのソフトは使えるか」と尋ねたところ、対応してくれた販売員は「OSは何で...