靖 伊藤2023年2月22日2 分AHPコンピテンシーコラム第13話今まで12話に亘って、コンピテンシーについてお話を続けてきました。 コンピテンシーは確かに、高業績者が成果を挙げるために安定的に発揮している能力ですが、これらのコンピテンシーは、実は私たちのごく身近なところでも発揮されています。...
靖 伊藤2023年2月22日3 分AHPコンピテンシーコラム第12話今回はそのうち『自己管理のスキル』と『確認のスキル』についてお話します。 『自己管理のスキル』の対象は、『頭』、『心』、『体』の3つです。 『頭』の管理は、色々なことを雑然と話すのではなく、きちんと分類をして、且つ、因果関係などを整理して話すために、整理をしておくことです。...
靖 伊藤2023年2月22日2 分AHPコンピテンシーコラム第11話残りの3つのスキルとは、『直感のスキル』、『自己管理のスキル』、『確認のスキル』です。 今回はそのうち『直感のスキル』についてお話します。 『直感のスキル』のポイントは「考えない」、「予測しない」、「リードしない」の3つです。...
靖 伊藤2023年2月22日3 分AHPコンピテンシーコラム第10話今回は、傾聴のスキルのお話です。 「きく」には3つの「きく」があります。「耳で聞く」、「口で訊く」、「心で聴く」の3つです。傾聴とは相手の立場に立って聴くことだと言われますが、なかなか相手の立場に置くことは出来ません。そういうときに、逆に自分の立場に置き換えたらどうなるのか...