AHPコンピテンシーコラム第43話
日常で気がついたコンピテンシー。 今回はファーストフード店の店員さんのお話です。 少し前の話になりますが、私が知人と和風ファーストフードの店に入ると、その店はカウンター式でA、Bの2つのラインに分かれていました。両方共10席くらいで8分くらいの入りだったのですが、Aの方には...
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